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10月24日消息，據MIT Technology Review報道，在智能手機時代，應用設計是為瞭盡可能長時間地吸引你的註意力。你可能沒有意識到，這些手機正通過點擊、滑動或通知正在操縱著你。特裡斯坦 哈裡斯（Tristan Harris）認為，這就是數十億人使用Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter等社交網絡的場景，他的使命是引導我們找到潛在解決方案，或者至少讓我們承認，這種操縱實際上還在進行。
哈裡斯曾是谷歌的一位產品經理，後來成為谷歌設計倫理學傢。他經營著一傢名為Time Well Spent的非營利組織，專註於研究技術的成癮本質，以及如何更好地設計應用。此外，這傢機構追求這樣的公共宣傳和支持設計標準：對人們的生活有何好處，而不僅僅是尋求最大化屏幕時間。哈裡斯表示，近來他正試圖確認科技行業說服我們花費盡可能多時間上網的方法，策略包括Snapchat的snapstreaks、YouTube和Facebook上的自動播放視頻等。
哈裡斯說： 我們對自己所做的事情是如此的隱蔽。這就像一場公共衛生危機。它就像香煙，隻是因為我們努力宣傳其帶來的好處，人們無法真正看到和承認人類思想同時受到侵蝕的場景。 哈裡斯認為，由於科技公司的商業模式很大程度上依賴於廣告收入，因此，把我們退出社交網絡、與朋友出去閑逛並不符合他們的最佳利益。
哈裡斯並不是說Facebook(或者其他同類公司)不好，或者我們應該停止使用智能手機。但在科技行業度過瞭數年之後（他在2011年加入谷歌，當時後者收購瞭他創立的初創公司 搜索網頁公司Apture），哈裡斯認為這些公司是有史以來最強大的社交說服機器，他很關心我們如何使用它們；或者，更重要的是，它們在如何操縱我們。
這是一個越來越值得關註的問題。盡管移動技術帶來瞭巨大的好處，但越來越多的研究表明，社交網絡的使用，包括Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter，可能會帶來負面影響，比如增加抑鬱或社交孤立的機會。事實上，簡單地把手機放在身邊都會降低你的認知能力。為瞭推廣這些認知，哈裡斯和同事們正共同努力，其中包括風險投資傢、Facebook與谷歌早期投資人羅傑 麥克納米（Roger McNamee）。最近，哈裡斯撰文，稱自己對這些賺錢行為感到後悔。
哈裡斯也越來越多地參加公開演講。僅在4月份，他的TED演講已經被瀏覽瞭150萬次，此外他也接受《60分鐘》欄目的專訪。因此，當我（本文作者雷切爾 梅茨（Rachel Metz））第一次見到他時，哈裡斯就站在斯坦福大學一個座無虛席的演講廳前，他在講臺上的演講題目是 為人類註意力構建的人工智能 。這個特別的演講廳沒有窗戶，桌椅不僅很舊，也令人感覺相當不舒服。哈裡斯穿著看起來很舒適的襯衫和黑色褲子，在房間一角的一個舊講臺後面顯得局促不安。
但如果從歷史角度衡量，這裡是哈裡斯希望接觸人們的最好地方之一：聰明的學生很可能成為未來的技術領導者。對此他從未懷疑過，因為他本身就是斯坦福大學的校友，朋友中也有很多斯坦福大學畢業的科技界名人，比如Instagram創始人凱文 斯特羅姆（Kevin Systrom）和邁克 克裡格（Mike Krieger）。即使在這種情況下，哈裡斯也有很大魅力，他傳遞的信息令人感到不安，但卻很有分寸。
在一個多小時的時間裡，哈裡斯始終讓學生們關註著科技行業競奪消費者註意力的方式和吸引消費者的技術。他還闡述事實說，現在Facebook上的人比世界上的穆斯林還要多。他問道： 問題是，一旦你開始壟斷人們的想法，這對社會有好處嗎？如果哪裡出錯會怎樣？
聽瞭他的演講後，我也產生許多問題。起初，我覺得哈裡斯的言論很有趣，但毫無必要，並且有些危言聳聽。我已經使用Facebook、Twitter、Instagram以及谷歌很多年，我非常依賴它們，在我每天收集和傳播信息的過程中，包括尋找選題、與朋友和傢人保持聯系、發佈孩子的可愛照片和視頻以及閱讀新聞等等。我在想，這真的那麼糟糕嗎？我我真的受到瞭某種程度的控制或影響？
但在哈裡斯在斯坦福大學的演講之後，我開始更多思考自己如何被吸引觀看自動播放的胸罩和鞋子的廣告，我確實曾想購買這些東西。當我在智能手機上收到通知，看到某人在我發佈在Facebook、Instagram或Twitter上的貼文點贊或轉發時，我的感受的確不同。心裡確實有點兒沾沾自喜，大腦也有些興奮，我真的非常喜歡這些感覺。我渴望體驗它，甚至上傳一張特別可愛的嬰兒照片或措辭巧妙的狀態更新，並獲得其中某些通知後，不可避免地會促使我打開社交應用，看看到底發生瞭什麼。
我始終堅持在Facebook上點贊照片，在Twitter上轉發有趣的花邊新聞，然後給這些網絡的AI喂食，直到我倒下並死去？第二天，我遇到瞭哈裡斯，並在舊金山的一場壽司午餐上跟他談瞭這件事。他沒有提供任何簡單的解決辦法來減輕我的恐懼，但他確實給出瞭自己的想法：如果Facebook之類的網站並不是想要抓住你的註意力，而是專註於服務社會該多好！
現在的Facebook已經幫助很多人以積極的方式進行聯系和溝通，但它也導致瞭俄羅斯對最近的美國總統選舉的幹涉。麥克納米說: 問題在於，這些都是精心設計的策略所帶來的意想不到的後果。 哈裡斯想要知道，如果你在Facebook上看到的內容包括讓世界變得更好，或者改善你的生活方式，那又會怎樣呢？
在他設想的社交網絡中有一種道德信念，Facebook可能會做一些事情，比如提出一些你可以幫助應對氣候變化的具體方法，例如將暖氣溫度調低幾度，在屋頂上安裝太陽汽車音響電容推薦能電池板，或者可能會鼓勵你與Facebook上的人會面以討論政治問題。哈裡斯說： 很難想象，因為所有內容都是你可以消化的東西，比如可以閱讀的其他文章或觀看的視頻，但你今天能做的事情卻不會讓你更接近自己想要的生活。
你可能會說，人們已經在Facebook、Twitter、Instagram和其他社交網絡上做自己真正想做的事情，用點擊和選擇來表達偏好，包括他們關註的人和新聞來源。但哈裡斯並不認為，我們真正控制瞭社交媒體。他說： Facebook對我的所有瞭解可以用來說服我實現未來的目標。它非常強大，它知道怎麼能說服我，因為它在過去就曾說服過我。
對廣告商來說，說服工具可能變得更有影響力瞭。據報道，Facebook允許品牌通過公開的帖子和評論(沒有用戶名)來幫助他們瞄準用戶。我聯系瞭Facebook，詢問它是否在做任何涉及道德說服的工作，但沒有得到回應。不過，哈裡斯並不隻是坐等Facebook的回復。他和麥克納米正在致力於政治宣傳，讓人們更加瞭解主流科技公司對用戶的控制。
麥克納米說，他們最初的任務是 激發一場對話 ，讓人們關註互聯網平臺壟斷在社會中所扮演的角色。他們始終在和人們交談，但沒有透露這些人的身份。哈裡斯希望科技公司的員工也能對他的工作更感興趣。在某些情況下，這種事情已經發生瞭，特別是在人們離開他們的崗位之後。哈裡斯說： 公司不會改變自己。
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